ข้อกำหนดการใช้บริการ (Terms of Service) บริษัท มาร์สเอ็กซ์ ติงส์ จำกัด

ฉบับปรับปรุงล่าสุด: 19 มีนาคม 2569

1. บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดการใช้บริการฉบับนี้เป็นสัญญาระหว่างท่าน (“ผู้ใช้บริการ”) และบริษัท มาร์สเอ็กซ์ ติงส์ จำกัด (“บริษัท”) ซึ่งเป็นผู้ให้บริการเว็บไซต์ www.marsxthings.com (“เว็บไซต์”) การเข้าใช้งานหรือสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดทุกข้อในเอกสารฉบับนี้

2. การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้

2.1 ท่านต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปี หรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองเพื่อใช้บริการ

2.2 ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและบัญชีผู้ใช้ของตนเอง

2.3 ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการลงทะเบียนและการสั่งซื้อทุกครั้ง

2.4 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีที่พบว่ามีการให้ข้อมูลอันเป็นเท็จหรือมีพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม

3. การสั่งซื้อและการชำระเงิน

3.1 การยืนยันคำสั่งซื้อ — คำสั่งซื้อจะสมบูรณ์เมื่อท่านได้รับอีเมลยืนยันจากบริษัทเท่านั้น บริษัทขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อในกรณีที่สินค้าหมดสต็อก หรือพบข้อผิดพลาดด้านราคา

3.2 ราคาสินค้า — ราคาที่แสดงบนเว็บไซต์เป็นสกุลเงินบาทและรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) แล้ว บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

3.3 การชำระเงิน — บริษัทรับชำระเงินผ่านช่องทางที่กำหนดไว้บนเว็บไซต์ ข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสและดำเนินการผ่านผู้ให้บริการที่ได้มาตรฐาน

3.4 การออกใบกำกับภาษี — หากท่านต้องการใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบ กรุณาแจ้งข้อมูลนิติบุคคลในขั้นตอนการสั่งซื้อ

4. การจัดส่งสินค้า

4.1 บริษัทจะดำเนินการจัดส่งสินค้าภายใน 7 วันทำการหลังจากได้รับการยืนยันการชำระเงิน

4.2 ระยะเวลาการจัดส่งขึ้นอยู่กับพื้นที่ปลายทางและผู้ให้บริการขนส่ง บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าอันเกิดจากปัจจัยภายนอก

4.3 ความเสี่ยงในสินค้าจะโอนไปยังท่านเมื่อสินค้าถูกส่งมอบให้แก่บริษัทขนส่งแล้ว

4.4 กรณีสินค้าสูญหายหรือเสียหายระหว่างการขนส่ง ท่านต้องแจ้งบริษัทภายใน 7 วันนับจากวันที่คาดว่าจะได้รับสินค้า

5. นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน

5.1 ท่านสามารถขอคืนสินค้าได้ภายใน 15 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยสินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม ไม่ผ่านการใช้งาน และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม

5.2 สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้ ได้แก่ สินค้าที่สั่งทำพิเศษ สินค้าลดราคา และสินค้าที่ท่านแกะบรรจุภัณฑ์แล้ว (กรณีระบุไว้ในหน้าสินค้า)

5.3 หากสินค้าชำรุดหรือผิดรุ่น บริษัทจะรับผิดชอบค่าจัดส่งคืนทั้งหมด

5.4 การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการหลังจากบริษัทได้รับสินค้าคืนและตรวจสอบแล้ว ผ่านช่องทางเดิมที่ท่านชำระมา

6. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ ไม่ว่าจะเป็นข้อความ รูปภาพ โลโก้ กราฟิก และซอฟต์แวร์ เป็นทรัพย์สินของบริษัทหรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ห้ามทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง หรือนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท

7. ข้อจำกัดความรับผิด

7.1 บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความสูญเสียทางธุรกิจ หรือความเสียหายอื่นใดที่เกิดจากการใช้บริการเว็บไซต์

7.2 ความรับผิดสูงสุดของบริษัทต่อท่านจำกัดอยู่ที่มูลค่าของคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

7.3 บริษัทไม่รับประกันว่าเว็บไซต์จะพร้อมใช้งานตลอดเวลา และขอสงวนสิทธิ์ในการปิดปรับปรุงระบบโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

8. กฎหมายที่บังคับใช้

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายไทย ข้อพิพาทใดที่เกิดขึ้นให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทยที่มีเขตอำนาจ

9. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการแจ้งดังกล่าว ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

10. ช่องทางติดต่อ

บริษัท มาร์สเอ็กซ์ ติงส์ จำกัด เว็บไซต์: www.marsxthings.com